Simon Lemire et Anthony Lacoste reçoivent Jonathan Chatel, directeur du développement des affaires chez JOVACO Solutions pour parler de qu’est-ce qu’un CRM, pourquoi c’est important et surtout, comment tirer parti de son plein potentiel. Le succès d’une implantation repose sur quoi ? Les différentes étapes et la comparaison de Microsoft Dynamics et HubSpot.