Implantation HubSpot

Notre démarche d’implantation structurée maximise la réussite de votre projet.

OBJECTIF

Maximisez la puissance du CRM HubSpot avec une démarche clé en main

Une fois le plan de projet approuvé par les parties prenantes, nos équipes seront prêtes à entamer le projet d'implantation conformément au plan de projet. Notre méthodologie d'implantation comportent 6 étapes clés que nous répétons en cycle pour chaque phase de déploiement.

En savoir plus

Le processus

01

Planification

Votre consultant RevOps chez Lakhos dirigera une réunion de kickoff de 60 minutes lors de la première semaine. Cette rencontre couvrira l’introduction des parties prenantes, la revue des objectifs et la planification des prochaines étapes.

02

Design de solution

Lakhos organisera des ateliers pour outiller l’équipe projet, en guidant le développement de nouveaux flux de processus adaptés, couvrant à la fois les opérations standards et les exceptions.

03

Configuration et développement

Lakhos configurera la plateforme CRM en fonction des exigences approuvées, assurant des applications et interfaces pleinement fonctionnelles.

04

Tests et approbation

Lakhos guidera l’équipe dans la réalisation des tests et ajustements nécessaires, tout en supportant les tests de l’entreprise. L’entreprise validera ensuite les fonctionnalités et approuvera la configuration finale.

05

Formation des utilisateurs

Lakhos formera les super-utilisateurs pour qu’ils encadrent les utilisateurs finaux, en assurant des sessions de formation ciblées et un support continu.

Questions fréquentes

Quelle formation et quel support sont offerts pendant et après l’implantation ?

HubSpot propose une plateforme d’apprentissage complète, HubSpot Academy, idéale pour approfondir vos connaissances. Chez Lakhos, nous vous offrons également un support continu avec des formations personnalisées et du coaching spécifique, grâce à nos plans d’évolution.

Pourquoi nous confier la gestion de vos systèmes RevOps ?

Bénéficier d’une expertise complète à un coût inférieur à celui d’un employé à temps plein. Notre équipe optimise vos opérations avec des technologies de pointe, améliore votre efficacité et réduit vos coûts tout en vous offrant l’innovation nécessaire pour rester compétitif.

  • Accès à l'expertise et à l'expérience : Notre équipe amène une mine de connaissances et d'expériences, ce qui vous permet de profiter de cette expertise et de faire passer vos opérations à la vitesse supérieure.
  • Amélioration de l'efficacité et de la productivité : Vous pourrez rationaliser vos opérations, réduire vos coûts et augmenter votre productivité.
  • Accès à l'innovation : Notre équipe utilise des technologies de pointe et des solutions innovantes pour vous aider à garder une longueur d'avance et à rester compétitif sur un marché en constante évolution.
  • Réduction des coûts : En confiant certaines fonctions à notre équipe RevOps, vous pouvez réduire vos coûts globaux et maximiser l'impact de votre l'investissement.
Quelles intégrations sont possibles avec HubSpot ?

HubSpot offre une large gamme d’intégrations avec d’autres outils populaires, notamment Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft Office 365, Mailchimp, Zendesk, ainsi que des systèmes comptables comme QuickBooks et Xero, des ERP tels que SAP, Dynamics Business Central, EPICOR, et des outils de gestion de projets comme Asana, Trello et Jira. En plus de ces intégrations, HubSpot dispose d’un vaste marketplace d’applications où vous pouvez trouver de nombreuses autres intégrations adaptées à divers besoins et systèmes. Ce marketplace permet de synchroniser les données, d’automatiser les flux de travail, et de rationaliser les processus à travers différents systèmes.

Comment se passe la migration des données vers HubSpot ?

La migration des données vers HubSpot implique généralement l’exportation des données de vos systèmes actuels, le nettoyage et la structuration des données, puis l’importation dans HubSpot. Il est crucial de travailler avec une équipe expérimentée pour assurer que toutes les données importantes sont correctement migrées et que les relations entre les données sont maintenues.

Combien de temps prend l’implantation du CRM HubSpot ?

La durée dépend de l’envergure de votre projet et du type d’accompagnement. Pour un projet clé en main, la phase MVP prend généralement entre 3 et 6 mois. Nous proposons également un processus d’onboarding en mode co-développement avec une personne ressource, ce qui prend généralement 6 à 8 semaines.

HubSpot est-il adapté à toutes les tailles d’entreprise ?

Oui, HubSpot convient à toutes les tailles d’entreprises, des startups aux grandes organisations. Ses fonctionnalités évolutives et ses tarifs flexibles le rendent accessible et bénéfique pour les entreprises ayant divers besoins en marketing, en ventes et en service client.