Audit & Stratégie RevOps

Maximisez vos revenus avec un audit RevOps détaillé et une feuille de route claire

OBJECTIF

Cartographie de vos processus, stratégie et feuille de route RevOps

Le service d’audit RevOps est la solution idéale pour améliorer l’efficacité de vos opérations de revenus. En débutant par une analyse approfondie de vos systèmes et processus, l’audit offre une vue complète de l’état actuel de vos opérations de revenus. Il se termine par une feuille de route détaillée pour l’implantation RevOps & CRM, identifiant les chantiers clés et les initiatives recommandées pour les 6 à 12 mois suivants. Environ 8 semaines, cet audit se distingue par une méthodologie rigoureuse et notre engagement à fournir des recommandations concrètes pour optimiser vos opérations de revenus et soutenir votre croissance.

En savoir plus

Le processus

Rencontre

Kickoff et planification

Votre consultant RevOps chez Lakhos dirigera une réunion de kickoff de 60 minutes lors de la première semaine. Cette rencontre couvrira l’introduction des parties prenantes, la revue des objectifs et la planification des prochaines étapes.

Ateliers (3 à 6)

Analyse et cartographie de l'état actuel

L'organisation d'ateliers de travail avec les principales parties prenantes constituera une étape clé du processus. Ces sessions seront spécialement conçues pour comprendre le contexte et les défis de votre entreprise en matière de RevOps, ainsi que pour cartographier le parcours client et les processus d'affaires. En impliquant les parties prenantes, cela garantira une compréhension précise et réaliste de vos équipes, favorisant ainsi une personnalisation optimale des solutions proposées.

Ateliers (1 à 2)

Co-création de votre stratégie RevOps

À cette étape, nous collaborerons étroitement avec votre équipe pour concevoir une stratégie RevOps alignée sur vos objectifs spécifiques. Des ateliers de co-création basés sur les principes du Design thinking seront organisées afin de garantir une personnalisation optimale, intégrant les idées et expertises de vos équipes. Ensemble, nous définirons des processus efficaces et optimiserons vos systèmes afin d'alimenter et d'aligner nos recommandations.

Ateliers (1 à 2)

Documentation et validation des recommandations

Durant cette phase de validation et de recommandations, des ateliers seront organisées pour confirmer la cartographie et la documentation de l'état actuel, ainsi que pour valider et prioriser l'orientation des recommandations initiales. Vous serez amenez à contribuer activement à la validation et à la hiérarchisation des recommandations initiales. La collaboration entre vous l'équipe Lakhos sera cruciale pour une compréhension adéquate de l'état actuel et la définition de recommandations stratégiques et de priorités pour la feuille de route.

Atelier (1)

Documentation de la feuille de route & Présentation

Enfin, nous documenterons une feuille de route RevOps détaillée qui identifiera les projets à réaliser dans les 6 à 12 prochains mois, offrant ainsi une vision stratégique à moyen terme. Cette feuille de route constituera un guide précieux pour orienter les efforts vers les objectifs spécifiques de votre entreprise, assurant une progression continue et cohérente. Nous organiserons une rencontre de présentation finale du rapport d'audit et des recommandations.

Questions fréquentes

Combien de temps prend l’implantation du CRM HubSpot ?

La durée dépend de l’envergure de votre projet et du type d’accompagnement. Pour un projet clé en main, la phase MVP prend généralement entre 3 et 6 mois. Nous proposons également un processus d’onboarding en mode co-développement avec une personne ressource, ce qui prend généralement 6 à 8 semaines.

Comment se passe la migration des données vers HubSpot ?

La migration des données vers HubSpot implique généralement l’exportation des données de vos systèmes actuels, le nettoyage et la structuration des données, puis l’importation dans HubSpot. Il est crucial de travailler avec une équipe expérimentée pour assurer que toutes les données importantes sont correctement migrées et que les relations entre les données sont maintenues.

HubSpot est-il adapté à toutes les tailles d’entreprise ?

Oui, HubSpot convient à toutes les tailles d’entreprises, des startups aux grandes organisations. Ses fonctionnalités évolutives et ses tarifs flexibles le rendent accessible et bénéfique pour les entreprises ayant divers besoins en marketing, en ventes et en service client.

Pourquoi nous confier la gestion de vos systèmes RevOps ?

Bénéficier d’une expertise complète à un coût inférieur à celui d’un employé à temps plein. Notre équipe optimise vos opérations avec des technologies de pointe, améliore votre efficacité et réduit vos coûts tout en vous offrant l’innovation nécessaire pour rester compétitif.

  • Accès à l'expertise et à l'expérience : Notre équipe amène une mine de connaissances et d'expériences, ce qui vous permet de profiter de cette expertise et de faire passer vos opérations à la vitesse supérieure.
  • Amélioration de l'efficacité et de la productivité : Vous pourrez rationaliser vos opérations, réduire vos coûts et augmenter votre productivité.
  • Accès à l'innovation : Notre équipe utilise des technologies de pointe et des solutions innovantes pour vous aider à garder une longueur d'avance et à rester compétitif sur un marché en constante évolution.
  • Réduction des coûts : En confiant certaines fonctions à notre équipe RevOps, vous pouvez réduire vos coûts globaux et maximiser l'impact de votre l'investissement.
Quelle formation et quel support sont offerts pendant et après l’implantation ?

HubSpot propose une plateforme d’apprentissage complète, HubSpot Academy, idéale pour approfondir vos connaissances. Chez Lakhos, nous vous offrons également un support continu avec des formations personnalisées et du coaching spécifique, grâce à nos plans d’évolution.

Quelles intégrations sont possibles avec HubSpot ?

HubSpot offre une large gamme d’intégrations avec d’autres outils populaires, notamment Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft Office 365, Mailchimp, Zendesk, ainsi que des systèmes comptables comme QuickBooks et Xero, des ERP tels que SAP, Dynamics Business Central, EPICOR, et des outils de gestion de projets comme Asana, Trello et Jira. En plus de ces intégrations, HubSpot dispose d’un vaste marketplace d’applications où vous pouvez trouver de nombreuses autres intégrations adaptées à divers besoins et systèmes. Ce marketplace permet de synchroniser les données, d’automatiser les flux de travail, et de rationaliser les processus à travers différents systèmes.

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Frequently asked questions

Quelle formation et quel support sont offerts pendant et après l’implantation ?

HubSpot propose une plateforme d’apprentissage complète, HubSpot Academy, idéale pour approfondir vos connaissances. Chez Lakhos, nous vous offrons également un support continu avec des formations personnalisées et du coaching spécifique, grâce à nos plans d’évolution.

Pourquoi nous confier la gestion de vos systèmes RevOps ?

Bénéficier d’une expertise complète à un coût inférieur à celui d’un employé à temps plein. Notre équipe optimise vos opérations avec des technologies de pointe, améliore votre efficacité et réduit vos coûts tout en vous offrant l’innovation nécessaire pour rester compétitif.

  • Accès à l'expertise et à l'expérience : Notre équipe amène une mine de connaissances et d'expériences, ce qui vous permet de profiter de cette expertise et de faire passer vos opérations à la vitesse supérieure.
  • Amélioration de l'efficacité et de la productivité : Vous pourrez rationaliser vos opérations, réduire vos coûts et augmenter votre productivité.
  • Accès à l'innovation : Notre équipe utilise des technologies de pointe et des solutions innovantes pour vous aider à garder une longueur d'avance et à rester compétitif sur un marché en constante évolution.
  • Réduction des coûts : En confiant certaines fonctions à notre équipe RevOps, vous pouvez réduire vos coûts globaux et maximiser l'impact de votre l'investissement.
Quelles intégrations sont possibles avec HubSpot ?

HubSpot offre une large gamme d’intégrations avec d’autres outils populaires, notamment Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft Office 365, Mailchimp, Zendesk, ainsi que des systèmes comptables comme QuickBooks et Xero, des ERP tels que SAP, Dynamics Business Central, EPICOR, et des outils de gestion de projets comme Asana, Trello et Jira. En plus de ces intégrations, HubSpot dispose d’un vaste marketplace d’applications où vous pouvez trouver de nombreuses autres intégrations adaptées à divers besoins et systèmes. Ce marketplace permet de synchroniser les données, d’automatiser les flux de travail, et de rationaliser les processus à travers différents systèmes.

Comment se passe la migration des données vers HubSpot ?

La migration des données vers HubSpot implique généralement l’exportation des données de vos systèmes actuels, le nettoyage et la structuration des données, puis l’importation dans HubSpot. Il est crucial de travailler avec une équipe expérimentée pour assurer que toutes les données importantes sont correctement migrées et que les relations entre les données sont maintenues.

Combien de temps prend l’implantation du CRM HubSpot ?

La durée dépend de l’envergure de votre projet et du type d’accompagnement. Pour un projet clé en main, la phase MVP prend généralement entre 3 et 6 mois. Nous proposons également un processus d’onboarding en mode co-développement avec une personne ressource, ce qui prend généralement 6 à 8 semaines.

HubSpot est-il adapté à toutes les tailles d’entreprise ?

Oui, HubSpot convient à toutes les tailles d’entreprises, des startups aux grandes organisations. Ses fonctionnalités évolutives et ses tarifs flexibles le rendent accessible et bénéfique pour les entreprises ayant divers besoins en marketing, en ventes et en service client.