Comment l'agent de prospection de HubSpot peut transformer votre stratégie de vente

Dans l'univers concurrentiel de la vente, l'efficacité et la personnalisation sont essentielles pour convertir des prospects en clients. HubSpot, leader des plateformes CRM, l'a bien compris et propose un nouvel outil révolutionnaire: l'agent de prospection . Cet agent intelligent automatise la recherche et la communication avec les prospects, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur l'essentiel: conclure des affaires.

Qu'est-ce que l'agent de prospection?

L'agent de prospection  est une fonctionnalité de HubSpot qui automatise la prospection en effectuant des recherches et en exécutant des stratégies de communication personnalisées pour les prospects au sein du CRM. Conçu pour les équipes de vente qui manquent de ressources pour la prospection, cet outil réduit considérablement le travail manuel.

Breeze : L'IA au service de votre Prospection

Breeze, l'agent de prospection propulsé par l'IA de HubSpot, automatise la recherche de prospects et personnalise vos communications.  Intégré au CRM intelligent, il qualifie votre pipeline de vente en analysant les interactions récentes de vos contacts (formulaires, pages vues, e-mails, appels, etc. des 7 ou 60 derniers jours).

Pourquoi est-ce important?

L'agent de prospection permet aux équipes de vente d'inscrire des entreprises et des contacts dans un processus automatisé qui:

• Recherche des informations: Analyse l'activité commerciale, l'industrie et les actualités récentes de chaque prospect.
• Détecte les signaux d'intention: Identifie les signaux d'achat et l'activité de vente.
• Rédige et planifie des emails personnalisés: Crée des emails uniques en utilisant les données du CRM et des recherches externes.
• Communique au bon moment: Optimise le timing des communications pour un engagement accru.

Exemples d'utilisation

• Automatiser la communication pour les segments à faible valeur ou à faibles ressources.
• Inscrire automatiquement les contacts en fonction de l'activité entrante (formulaires, pages vues).
• Réengager les contacts inactifs ou froids déjà présents dans le CRM.

Comment fonctionne l'agent de prospection ?

1. Configuration de l'agent: Définissez les préférences de vente, sélectionnez les boîtes de réception pour l'envoi des emails et définissez la stratégie de communication.
2. Inscription des contacts et des entreprises: L'agent analyse l'historique du CRM (emails, réunions, notes) et effectue des recherches sur les actualités de l'entreprise et les tendances du secteur.
3. Communication personnalisée: L'agent génère des emails personnalisés basés sur l'IA pour chaque contact (jusqu'à 3 emails par contact).
   • Choix du mode de fonctionnement:Semi-autonome: L'utilisateur examine et approuve chaque email avant l'envoi.
   • Entièrement autonome: L'agent recherche, rédige et envoie sans intervention manuelle.
4. Suivi des performances: Suivez les emails à venir et analysez les résultats dans les onglets "Aperçu" et "Analyser".

L'interface de cet agent de prospection offre une accessibilité multilingue, disponible en anglais, français, allemand, japonais, portugais et espagnol. Cependant, il est important de noter que les communications par e-mail sont exclusivement rédigées en anglais. Cet outil repose sur les séquences et modèles d'e-mails de HubSpot, et il est crucial de maintenir l'intégrité de ces données en évitant toute inscription manuelle de contacts ou modification des séquences en dehors de l'application dédiée de l'agent de prospection.

Disponibilité et accès

Avant l'événement annuel HubSpot INBOUND 2024, une phase de test limitée a été menée auprès de 50 clients. Suite à cet événement, la plateforme a étendu son accès à 500 utilisateurs supplémentaires pour des tests plus approfondis. L'agent de prospection est actuellement en version bêta privée limitée.

Pour demander l'accès à la version bêta, vous pouvez faire la demande directement via votre portail HubSpot via Product Updates.

Les avantages de l'agent de prospection

• Gain de temps et d'efficacité: L'automatisation de la prospection libère du temps précieux pour les équipes de vente.
• Amélioration de la qualité des leads: L'agent identifie les prospects les plus prometteurs grâce à une analyse approfondie.
• Personnalisation de la communication: Des emails uniques et pertinents augmentent l'engagement des prospects.
• Augmentation des taux de conversion: Une prospection ciblée et personnalisée améliore les chances de conversion.
• Meilleure expérience client: Les prospects reçoivent des informations pertinentes et adaptées à leurs besoins.

Données clés

• Selon HubSpot, les entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing  augmentent leurs revenus de 451 % en moyenne.
• 78 % des spécialistes du marketing  affirment que l'automatisation du marketing améliore l'engagement client.
• Les emails personnalisés génèrent des taux de transaction 6 fois plus élevés. Lorsque les destinataires voient un contenu qui correspond à leurs intérêts et comportements passés, ils sont plus susceptibles de faire un achat ou de suivre l'appel à l’action de l'email.

En résumer

L'agent de prospection  de HubSpot est un outil puissant qui révolutionne la prospection en automatisant les tâches répétitives et en personnalisant la communication. En l'adoptant, les équipes de vente peuvent gagner en efficacité, améliorer la qualité de leurs leads et augmenter leurs taux de conversion.

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