Onboarding HubSpot
Notre service d’onboarding HubSpot est conçu pour les entreprises qui veulent déployer HubSpot CRM rapidement et efficacement.
OBJECTIF
Exploitez rapidement la puissance du CRM HubSpot
Notre service d'onboarding HubSpot est idéal pour les entreprises qui souhaitent mettre en place HubSpot CRM rapidement et à moindre coûts, tout en applicant les meilleures pratiques de l'industrie à leur entreprise au cours d'ateliers hebdomadaires visant à co-créer votre instance HubSpot idéale. Cette approche comprend 8 ateliers de co-création, qui peuvent être réparties sur 4 ou 8 semaines et une assistance directe par email tout au long du projet.
Nous recommandons fortement d'avoir des objectifs clairs en tête, prêts à être implantés ensembles, de sorte qu'à la fin de l'onboarding, votre HubSpot génère un impact réel.
Le processus
01
Kickoff et planification
La rencontre de kickoff sera dirigée par votre consultant RevOps. Le consultant sera votre point de contact principal pendant le projet et veillera à ce que toutes les étapes soient accomplies avec précision et efficacité. Votre consultant organisera une réunion de kickoff de 60 minutes au cours de la première semaine suivant la signature de l’offre de services. Cette réunion comprendra l’introduction des parties prenantes, la revue des objectifs & des attentes et la planification des ateliers pour les 4 à 8 prochaines semaines du onboarding HubSpot, selon votre durée d'engagement.
02
Audit du portail HubSpot (si portail existant)
L'audit du portail permet d'évaluer la configuration actuelle du portail HubSpot, identifiant les forces et les opportunités d'amélioration. Nous analysons la structure des données, les paramètres de personnalisation, la gestion de la base de données, et l'intégration avec d'autres systèmes. Cette analyse approfondie nous fournit une base solide pour recommander des ajustements rapides afin d'optimiser l'utilisation de HubSpot en fonction de vos besoins spécifiques. L'objectif est d'assurer une transition fluide vers un environnement CRM performant, aligné avec vos objectifs.
03
Optimisation du portail HubSpot (si portail existant)
L'optimisation du portail implique la mise en œuvre concrète des améliorations découlant de l'audit de votre portail HubSpot. En se basant sur les conclusions de l'audit et les opportunités d'amélioration identifiées, nous ajustons et perfectionnons le portail pour accroître sa configuration globale. Cela englobe des modifications ciblées, des ajustements de configuration, et des optimisations personnalisées pour garantir que votre portail HubSpot ai des bases solides pour accueillir les nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins évolutifs.
04
Configuration par co-création
Notre approche par co-création vise à implanter de manière interactive, lors des ateliers, les configurations répondant aux objectifs clés discutés préalablement. En suivant une séquence réfléchie, nous adaptons la configuration pour répondre précisément à vos besoins. Cela garantit une mise en œuvre stratégique, alignée sur vos objectifs d’affaires, pour maximiser l'efficacité et la rapidité de livraison des nouvelles fonctionnalités dans votre CRM HubSpot.
05
Clôture du projet
Cette étape marque la conclusion de notre engagement. Nous mettons en œuvre les derniers ajustements, assurant une transition fluide. Nous planifierons une rencontre post-mortem permettant d’identifier les bons et mauvais coups ainsi que les opportunités d'amélioration dans notre démarche. Simultanément, nous évaluons les nouveaux besoins émergents, alignant notre service d'évolution pour anticiper les futurs défis. Cette démarche proactive garantit que votre solution reste agile et évolutive, soutenant continuellement vos objectifs d’affaires même après la clôture du projet initial.
Questions fréquentes
HubSpot propose une plateforme d’apprentissage complète, HubSpot Academy, idéale pour approfondir vos connaissances. Chez Lakhos, nous vous offrons également un support continu avec des formations personnalisées et du coaching spécifique, grâce à nos plans d’évolution.
Bénéficier d’une expertise complète à un coût inférieur à celui d’un employé à temps plein. Notre équipe optimise vos opérations avec des technologies de pointe, améliore votre efficacité et réduit vos coûts tout en vous offrant l’innovation nécessaire pour rester compétitif.
- Accès à l'expertise et à l'expérience : Notre équipe amène une mine de connaissances et d'expériences, ce qui vous permet de profiter de cette expertise et de faire passer vos opérations à la vitesse supérieure.
- Amélioration de l'efficacité et de la productivité : Vous pourrez rationaliser vos opérations, réduire vos coûts et augmenter votre productivité.
- Accès à l'innovation : Notre équipe utilise des technologies de pointe et des solutions innovantes pour vous aider à garder une longueur d'avance et à rester compétitif sur un marché en constante évolution.
- Réduction des coûts : En confiant certaines fonctions à notre équipe RevOps, vous pouvez réduire vos coûts globaux et maximiser l'impact de votre l'investissement.
HubSpot offre une large gamme d’intégrations avec d’autres outils populaires, notamment Salesforce, Slack, Google Workspace, Microsoft Office 365, Mailchimp, Zendesk, ainsi que des systèmes comptables comme QuickBooks et Xero, des ERP tels que SAP, Dynamics Business Central, EPICOR, et des outils de gestion de projets comme Asana, Trello et Jira. En plus de ces intégrations, HubSpot dispose d’un vaste marketplace d’applications où vous pouvez trouver de nombreuses autres intégrations adaptées à divers besoins et systèmes. Ce marketplace permet de synchroniser les données, d’automatiser les flux de travail, et de rationaliser les processus à travers différents systèmes.
La migration des données vers HubSpot implique généralement l’exportation des données de vos systèmes actuels, le nettoyage et la structuration des données, puis l’importation dans HubSpot. Il est crucial de travailler avec une équipe expérimentée pour assurer que toutes les données importantes sont correctement migrées et que les relations entre les données sont maintenues.
La durée dépend de l’envergure de votre projet et du type d’accompagnement. Pour un projet clé en main, la phase MVP prend généralement entre 3 et 6 mois. Nous proposons également un processus d’onboarding en mode co-développement avec une personne ressource, ce qui prend généralement 6 à 8 semaines.
Oui, HubSpot convient à toutes les tailles d’entreprises, des startups aux grandes organisations. Ses fonctionnalités évolutives et ses tarifs flexibles le rendent accessible et bénéfique pour les entreprises ayant divers besoins en marketing, en ventes et en service client.