Montréal, le 7 avril 2020 – Le groupe Lakhos est fier de dévoiler son nouveau site internet qui a été entièrement repensé selon son nouveau positionnement de firme numérique, spécialiste du secteur manufacturier. Après deux années en affaires, les associés fondateurs Anthony Lacoste et Simon Lemire ont pris un virage résolument manufacturier en janvier 2020, juste avant la pandémie… Et ils furent bien inspirés car depuis le téléphone ne cesse de sonner.
La firme numérique des manufacturiers
Depuis plus d’un an, le groupe accompagne au quotidien les manufacturiers québécois qui souhaitent gagner en productivité et générer des revenus supplémentaires grâce à la commercialisation en ligne.
« Avec ce nouveau site, nous espérons rejoindre plus facilement les 24 000 manufacturiers établis au Québec afin de les aider à s’approprier les concepts de la transformation numérique comme le CRM, l’expérience client ou la commercialisation numérique. Les manufacturiers ont la volonté de se numériser mais ils ont besoin d’un partenaire de confiance qui va non seulement rendre les buzz words accessibles mais aussi les accompagner sur le terrain quand viendra le temps de faire le saut » souligne Simon Lemire, associé et directeur du développement d’affaires du groupe Lakhos.
Accessible, concret et épuré : le fil conducteur du nouveau site
Pour ce faire, la firme a regroupé ses deux plateformes (le site principal et le site du balado) sous un seul nom lakhos.com sur lequel les visiteurs peuvent naviguer aisément entre les services de l’entreprise et ses contenus didactiques. Le site principal se compose d’une page principale détaillant principalement l’approche et les expertises du groupe tandis que toutes les ressources (balados, articles, nouvelles, etc.) ont été regroupées sous un onglet séparé afin de fluidifier la navigation. Cette seconde partie, conçue comme une plateforme de contenus dédiée à l’expérience client et à l’industrie 4.0, a vocation à évoluer pour devenir un véritable média informatif.
Côté UI, le design est épuré et plutôt rectiligne, reprenant les codes graphiques des industriels. Le groupe collaborant avec des clients étant souvent moins à l’aise avec la technologie, il était important d’utiliser les animations avec parcimonie, afin d’amener du rythme sans donner le tournis ou un effet clignotant. L’ensemble donne un mélange équilibré qui permet de réconcilier la modernité de la technologie avec la tradition du secteur manufacturier.
Être un cordonnier bien chaussé : l’intégration avec le CRM
Le secteur de la fabrication a besoin de résultats concrets. En transposant cette affirmation, le groupe Lakhos a remodelé son site afin que celui-ci constitue les fondations de sa stratégie d’attraction. L’accent est donc mis sur l’information et la conversion.
« Nous voulions éviter d’être un cordonnier mal chaussé. C’est pourquoi depuis le début, nous investissons dans notre expérience client afin que nos clients actuels et futurs puissent voir de façon très concrète les bénéfices d’un CRM et d’une stratégie marketing adaptée à un public cible. Les manufacturiers ont compris l’importance de la technologie mais ont du mal à trouver le bon partenaire. Notre site a été pensé pour leur donner confiance tant sur notre capacité à comprendre leurs enjeux que sur notre expertise » précise Anthony Lacoste, associé et directeur de la technologie du groupe Lakhos.
La part belle est donc laissée à l’inspiration, l’information et la conversation avec de nombreux points de conversion qui permettent au visiteur de s’engager selon le degré qu’il désire. Toute cette construction repose, en arrière, sur une infrastructure technologique qui enregistre l’information et les intérêts des utilisateurs afin de nourrir les clients.
Crédits :
Direction artistique : Alexandre Robillard
Expérience utilisateur UX/UI : groupe Lakhos
Intégration et interactivité : groupe Lakhos
À propos
Le groupe Lakhos est la firme numérique des manufacturiers innovants. Nous accompagnons les entreprises industrielles dans la modernisation de leur expérience client (CX) en alignant leurs équipes de marketing, de ventes et de service client. Dans le but d’aider les entreprises à passer à l’action, nous implémentons des plateformes de CRM et d’automatisation marketing, afin d’accélérer le cycle de vente.
lakhos.com
Contact média
Caroline Robin
(514) 651-7885
caroline@lakhos.com
