Accentiv
Accentiv accompagne les entreprises dans l’obtention de subventions pour améliorer l’efficacité énergétique de leurs bâtiments commerciaux.
Le projet visait à centraliser les opérations au niveau des ventes d’Accentiv en intégrant HubSpot, Google Sheets et les outils de gestion existants afin d’automatiser les flux de travail et structurer les bases de données. Cette centralisation a permis de mettre en place un CRM robuste et cohérent, optimisant le suivi des projets et la gestion des relations clients.
Accentiv opérait principalement à l’aide d’outils Google
Sans plateforme centralisée ni automatisation. Les données étaient gérées dans des fichiers Excel, sans processus formalisé, ce qui limitait la visibilité, la cohérence des suivis et l’efficacité opérationnelle.
Objectifs du projet
Centraliser l’ensemble des informations et des outils de travail
Structurer et standardiser les processus internes
Automatiser les opérations pour réduire les tâches manuelles
SOLUTION
La solution mise en place pour Accentiv
Le projet a consisté à mettre en place un écosystème centralisé et évolutif afin de structurer les opérations, automatiser les processus et améliorer le suivi des clients et des projets. Les processus existants ont d’abord été cartographiés pour identifier les frictions et opportunités d’optimisation.
HubSpot Sales Hub Pro a ensuite été déployé comme plateforme centrale, permettant de centraliser les données auparavant dispersées dans Excel et Google Sheets. Des automatisations ont été configurées pour standardiser les suivis et réduire les tâches manuelles, tandis que des intégrations clés, dont HubSpot–QuickBooks, ont assuré une meilleure synchronisation des données.
Cette solution a offert à Accentiv plus de visibilité, d’efficacité et une base solide pour soutenir sa croissance.
Témoignage
« C’est la deuxième fois que je fais affaire avec Lakhos. Le service est efficace, structuré et orienté vers l’atteinte des objectifs. L’expérience a été simple, fluide et entièrement positive, en plus d’être agréable et stimulante. »
La mise en place d’un système centralisé et automatisé a eu un impact direct
En un an, l’entreprise a doublé ses revenus, soutenue par une meilleure structuration des processus et un suivi plus rigoureux des opportunités. Le volume de subventions gérées est passé de 4,5 millions de dollars à près de 8 millions, reflétant une augmentation significative de l’efficacité opérationnelle et de la capacité de traitement des projets.
Cette transformation s’est traduite par une croissance du chiffre d’affaires de 71 %, tout en améliorant la visibilité sur les opérations et la prise de décision stratégique grâce aux tableaux de bord. L’intégration du CRM HubSpot a également permis à Accentiv de soutenir cette croissance par l’embauche d’un nouvel employé, sans alourdir la charge opérationnelle. Globalement, la structure mise en place a permis à l’équipe de travailler de façon plus efficiente, plus alignée et plus durable.
En chiffres
+80%
-80%
+25%
.png)