Maxi-Therm

Implantation HubSpot pour un meilleur suivi des soumissions et prévisions de ventes

Industrie

Manufacturing

company size

20-50

SOLUTION

HubSpot Sales Hub

Maxi-Therm, manufacturier de solutions énergétiques à base de vapeur souhaitait optimiser la gestion de son processus de ventes et de soumissions.

L’entreprise ne disposait pas de CRM. L’implantation du CRM HubSpot a permis de structurer le processus de vente, d’automatiser les suivis de soumissions et d’offrir une meilleure visibilité sur les performances, les prévisions et l’efficacité de l’équipe d’estimation, tout en soutenant une gestion plus rigoureuse des opportunités de ventes.

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Challenges

Historique très volumineux et difficile à exploiter dans l’état initial

Maxi-Therm faisait face à des données peu exploitables, nuisant aux prévisions et aux analyses. Des pipelines de ventes mal structurés limitaient la fiabilité des rapports et l’efficacité de l’équipe de ventes.

Project Objectives

Structurer le pipeline de ventes pour une meilleure visibilité

Automatiser les relances et les tâches de suivi

Améliorer la précision des prévisions des ventes

SOLUTION

Déploiement d’une solution CRM structurée et automatisée

Pour répondre aux besoins de Maxi-Therm, nous avons revu l’ensemble de leur processus Lead-to-Cash afin de proposer un plan de projet CRM structuré, basé sur des recommandations spécifiques. Nous avons configuré le CRM HubSpot, automatisé les suivis et fiabilisé les données. Des tableaux de bord personnalisés ont amélioré la visibilité sur les ventes et les performances, et l’équipe a gagné en autonomie dans l’évolution de son CRM.

Features

Pipelines de ventes et de projets entièrement personnalisés

Automatisation des relances trimestrielles

Création automatique de tâches et envois de suivis par courriel

Dashboards personnalisés (ventes, prévisions, performances)

Gestion du backlog et nettoyage des deals faussant les données

Testimonial

« La patience, la disponibilité et la flexibilité de l’équipe de Lakhos ont été les ingrédients clés de la réussite de l’implémentation de notre solution CRM! »

Marie-Hélène Bouchard

Directrice aux ventes

Results

L'implantation du CRM HubSpot a permis à Maxi-Therm de gagner un temps considérable, tant dans la gestion des soumissions que dans la production de rapports et de prévisions. Grâce aux automatisations et à une configuration du pipeline optimale:

la liste de suivis est passée de plus de 1 000 demandes à environ 200 réellement priorisées
les dashboards en temps réel offrent désormais une visibilité claire et fiable sur les ventes, les performances et les tendances annuelles
les prévisions sont plus précises et les représentants disposent d’un meilleur outil de suivi
l'équipe est maintenant autonome pour faire évoluer son CRM